Klíma karbantartási szerződés minta: mit írj bele, mire figyelj?
Kimásolható mintaszöveg és pontonkénti magyarázat: mi kerüljön a klíma karbantartási szerződésbe, és mire figyelj lakossági ügyfélnél.
Ügyfél- és karbantartás-nyilvántartó szoftver klímaszerelőknek és klímás cégeknek Kevesebb papírmunka.
Több visszatérő ügyfél.
A Servano klímaszerelőknek készült ügyfélnyilvántartó és munkalap program: az ügyfél felvitelétől a munkalapon át a kiállított számláig végigkíséri a munkádat. Emlékeztet, naptárba teszi az időpontot, reggel megmutatja a napi kiszállásokat, a helyszínen telefonról zárod le a munkát, majd árajánlatot és számlát is készítesz belőle. Könnyebb a napi munka — és profibb képet mutatsz az ügyfélnek.
✓ 30 napig ingyen✓ 2 perc alatt kész✓ bármikor lemondható
Áttekintés
128
Aktív ügyfél
7
Esedékes
342
Klíma
KH
ElvégezveNB
3 nap múlvaTZ
Lejárt
Közeleg egy karbantartásNagy Bisztró · 3 nap múlva
E-mail kiküldveaz ügyfél értesítve
Magyar fejlesztés és magyar nyelvű support
GDPR-szemlélet, cégenként elkülönített adatok
Telefonról és gépről is, telepítés nélkül
Adataidat bármikor exportálhatod (Excel/CSV)
A mindennapok
Ismerős a kép?
A karbantartások egy füzetben, a számlák egy mappában, az időpontok a telefon naptárában — és fejben próbálod összerakni, ki mikor esedékes.
Szétszórt adatok
Füzet, Excel és a telefon naptára — három helyen ugyanaz, és sehol sem teljes.
Elszálló munka
Egy visszatérő ügyfél kicsúszik, mert nem szólt neki senki időben — a megbízás a konkurenciánál köt ki.
Papír és fotók
A munkalapot kézzel írod, este beviszed gépre, a fotók meg a telefon galériájában vesznek el.
Úton keresgélsz
Útközben keresgeled a címet és a telefonszámot, mire eljutsz a következő ügyfélhez.
A megoldás
A Servano ezt veszi le a válladról
Minden ügyfél, minden beépített klíma és minden esedékes karbantartás egy felületen. A rendszer figyeli a határidőket, értesíti emailben az ügyfeleidet, ha karbantartás esedékes, vagy pár nappal előbb automatikusan emlékeztető emailt küld az ügyfélnek a szerelésről. Helyszínen egy gombnyomásra elkészíti a munkalapot, melyet egyből el is küld emailben az ügyfélnek, ha úgy szeretnéd. Neked csak a szakmád marad.
Eddig
✕ Füzet, Excel, telefonnaptár
✕ Elfelejtett karbantartások
✕ Kézzel írt, elkeveredő papír
✕ „Majd felhívom" — sosem hívod
A Servanóval
✓ Egyetlen átlátható rendszer
✓ Automatikus emlékeztetők
✓ Digitális munkalap fotóval
✓ Az ügyfél magától visszahív
Haszon · munkalap
Digitális munkalap — ott készül el, ahol dolgozol
Nincs többé kézzel firkált cetli, amit este még be kell gépelni, és nincsenek a galériában kallódó fotók. A munkalapot a telefonodon vagy tableteden töltöd ki a helyszínen, az ügyfél ugyanott, az ujjával írja alá, te pedig a kamerával lefotózod a beépítést vagy a hibát — a képek rögtön a munkalaphoz kerülnek. Egy gomb, és a kész, céges arculatú PDF már az ügyfél postaládájában van.
- ✓ Telefonon vagy tableten töltöd ki, a helyszínen — nincs utólagos gépelés
- ✓ Az ügyfél a te telefonodon, ujjal írja alá — azonnal hiteles dokumentum
- ✓ A telefon vagy tablet kamerájával fotózol, és a képek a munkalaphoz elmentésre kerülnek (Pro csomagtól)
- ✓ Egy munkalapon akár több beltéri egység is — irodaházban sem kell külön papír minden klímához
- ✓ Bármikor visszakeresed, mit, mikor és milyen állapotban csináltál
- ✓ Egy gomb: és a kész, céges arculatú PDF az ügyfél e-mailjében landol, ha szeretnéd.
Haszon · bevétel
Automatikus karbantartási emlékeztető — évekig dolgozik helyetted
Minden beépített klímához megadod, milyen gyakran esedékes a tisztítás vagy a karbantartás — mondjuk félévente vagy évente. Innentől nincs dolgod vele: a megadott időpontban a Servano magától küld egy emlékeztető e-mailt az ügyfélnek, hogy itt az ideje. Az ügyfél időpontot kér, neked nem kell utánamenned — a feledésbe merülő visszatérő munkából így kiszámítható, ismétlődő bevétel lesz.
- ✓ Klímánként beállított ciklus (pl. 6 vagy 12 havonta)
- ✓ A megadott időben magától megy az emlékeztető e-mail az ügyfélnek — akár több lépcsőben: korai jelzés, fő emlékeztető és követő üzenet
- ✓ „Esedékes a tisztítás" — az ügyfél jelez, neked nem kell hívogatnod
- ✓ Egy listában a közelgő és a lejárt esedékességek
- ✓ Profi, céges arculatú e-mail a te neved alatt — nem személytelen rendszerüzenet
Közelgő esedékességek7 db
NB
3 napKH
6 napTZ
Lejárt E-mail · automatikus
Kedves Ügyfelünk! Klímája éves karbantartása hamarosan esedékes. Kérjük, válaszoljon erre a levélre, és egyeztetünk időpontot. — Minta Kft. klímaszerviz
Haszon · bizalom
Profi szoftver — profi benyomás az ügyfélnél
A Servano nemcsak neked könnyíti meg a napot: az ügyfél is profibbnak lát. Igényes, céges arculatú munkalap a helyszínen, fotókkal dokumentált munka, időben érkező emlékeztető, gyors és pontos válasz, mert minden előzmény egy kattintásra ott van a zsebedben. Ez a rendezettség bizalmat épít — és a bizalom az, ami visszahívja az ügyfelet, és továbbajánl másoknak.
- ✓ Céges arculatú, fotókkal alátámasztott munkalap minden kiszállásnál
- ✓ Időben, magától érkező emlékeztető a te neved alatt
- ✓ Minden ügyfél előzménye egy helyen — pár másodperc, és válaszolsz
- ✓ Rendezett, megbízható kép — több ajánlás, több visszatérő ügyfél
Funkciók
Minden, amire egy klímás cégnek szüksége van
Az ügyféltől a munkalapon át a számláig — egy rendszerben, klímás munkafolyamatra szabva.
Ügyfél- és klímanyilvántartás
Minden ügyfél és a nála lévő klíma egy kartonon: cím, típus, gyári szám, garancia, korábbi munkák. A régi ügyféllistád Excelből pár perc alatt beköltözik, a klímákat az ügyfél-kartonon rögzíted.
Ügyfél- és klímanyilvántartás részletesenAutomatikus emlékeztetők
Klímánként beállított ciklus. A megadott időben a rendszer szól neked a közelgő esedékességről — és e-mailben az ügyfélnek is, akár több lépcsőben: korai jelzés, fő emlékeztető és követő üzenet.
Karbantartási emlékeztető részletesenDigitális munkalap — aláírás és fotók
A helyszínen, telefonon töltöd ki — egy munkalapon akár több készülékkel. Az ügyfél a telefonodon ír alá, az elkészült fotók a munkalaphoz csatolhatók (Pro csomagtól), a kész PDF egy gombnyomásra megy e-mailben az ügyfélnek.
Digitális munkalap részletesenÁrajánlat, díjbekérő és számlázás
Készíts árajánlatot és díjbekérőt saját, céges PDF-fel, majd állíts ki belőle számlát. A fiókod összeköthető a Billingo és a Számlázz.hu fiókoddal — a számla a NAV felé is jelentődik, és helyesbítő számla, sztornó is egy kattintás. (Pro csomagtól.)
Árajánlat és számlázás részletesenNapi kiszállás-lista
Reggel egy képernyőn az aznapi munkák. A kiszállást megnyitva egy gombbal hívod az ügyfelet, vagy indítod az útvonaltervet a címére — Google Maps-szel, Waze-zel vagy Apple Maps-szel.
Napi kiszállások részletesenNaptár és Google-szinkron
Az egyeztetett időpontból egy kattintással naptáresemény lesz — ez minden csomagban jár. Pro csomagtól az eseményeket a Google-naptáraddal is szinkronizálhatod.
Naptár és Google Naptár szinkronElőzmények és visszakeresés
Minden korábbi munka, munkalap és fotó a rendszerben marad. Pár másodperc, és tudod, mit, mikor és milyen állapotban csináltál.
Előzmények és visszakeresés részletesenProfi, céges arculat
Feltöltöd a logód, kiválasztod a márkaszíned, és minden munkalap, árajánlat és díjbekérő a te arculatoddal megy ki — élő előnézettel állítod be. Az ügyfél rendezett, megbízható szakembert lát.
Céges arculat a dokumentumokonCsapat és biztonság
Cég-admin és technikus szerepkörök, valós idejű közös nézet (Pro csomagtól). Cégenként elkülönített adatok, GDPR-szemlélettel.
Szerepkörök és jogosultságokA teljes folyamat
Az ügyféltől a kész munkalapig
Így néz ki egy munkanap a Servanóval — felesleges adminisztráció nélkül.
1
Felviszed az ügyfelet és a klímáját
Cím, típus, gyári szám, előzmények egy kartonon. A régi ügyféllistád Excelből pár perc alatt beköltözik.
2
Beállítod a karbantartási ciklust
Amikor esedékes, a Servano magától küld egy emlékeztető e-mailt az ügyfélnek, hogy itt az ideje a tisztításnak.
3
Az időpontból naptáresemény lesz
Az egyeztetett időpont a Servano-naptáradba kerül — Pro csomagtól azonnal megjelenik a Google-naptáradban is, ott lesz a telefonodon, bárhol vagy.
4
Reggel egy képernyőn a mai kiszállások
Sorban, címmel, hogy pontosan lásd, mi vár rád aznap.
5
Beülsz a kocsiba, és egy gomb elég
Megnyitod a kiszállást: egy érintés, és hívod az ügyfelet; egy érintés, és indul az útvonalterv a címére.
6
A helyszínen telefonról a munkalap
Nem viszel magaddal semmit, csak a telefonod — a munkalap ott készül el, ahol dolgozol.
7
Aláírás és fotók a helyszínen
Az ügyfél a telefonodon ír alá, te a kamerával dokumentálod a munkát — a képek Pro csomagtól a munkalaphoz csatolhatók.
8
Egy gomb, és kész
A kész PDF már az ügyfél e-mailjében van. Mire visszaülsz a volán mögé, a meló le van zárva.
Kipróbálom 30 napig ingyen
Regisztráció után az ügyféllistád Excelből pár perc alatt beköltözik — és már kezdheted is.
Kinek szól
Klímaszerelőknek és klímás cégeknek
Egyéni vállalkozó szerelő
Egyedül viszed, nincs idő adminisztrálni — a Servano összetartja a szálakat és szól, ha munka van.
Neked való, ha mindent fejben tartasz.
Kis klímás cég (2–5 fő)
Közös naptár és ügyféllista, átlátható rendszer, szerepkörök — mindenki ugyanazt látja. Pro csomaggal, több felhasználóval.
Neked való, ha többen dolgoztok együtt.
Növekvő szerviz csapat
Sok ügyfél és berendezés, megbízható nyilvántartás, korlátlan bővítés — biztos alapokon.
Neked való, ha skálázódni akarsz.
Árazás
Servano árak: három csomag, hűségidő nélkül
Válaszd ki a céged méretéhez illő csomagot. Minden csomag 30 napig ingyen kipróbálható, és bármikor lemondható.
Starter
Kezdő vállalkozásoknak, akik most lépnek ki a füzetből.
2990Ft
havonta, hűségidő nélkül
- ✓ 1 felhasználó
- ✓ 200 ügyfél
- ✓ Klímanyilvántartás & emlékeztetők
- ✓ Digitális PDF munkalap
- ✓ E-mail értesítés az ügyfélnek
- ✓ Ügyfél-import Excelből (CSV/XLSX)
30 napig bármikor ingyenesen lemondható
Legnépszerűbb
Pro
Növekvő csapatoknak, akik már több melót visznek párhuzamosan.
4990Ft
havonta, hűségidő nélkül
- ✓ 3 felhasználó
- ✓ 1 000 ügyfél
- ✓ Minden Starter funkció
- ✓ Árajánlat, díjbekérő és számlázás
- ✓ Billingo & Számlázz.hu összekötés
- ✓ Terméktörzs árakkal és ÁFA-val
- ✓ Készletkezelés — mozgások, leltár, riasztás
- ✓ Google Naptár szinkron
- ✓ Ügyfél-jegyzetek (CRM) & fotók a munkalapon
- ✓ Szerepkörök & csapatnézet
30 napig bármikor ingyenesen lemondható
Business
Nagyobb cégeknek, korlátlan ügyféllel és csapattal.
9990Ft
havonta, hűségidő nélkül
- ✓ Korlátlan felhasználó
- ✓ Korlátlan ügyfél
- ✓ Minden Pro funkció
- ✓ Árajánlat, díjbekérő, számlázás & termékek
- ✓ Kiemelt support
- ✓ Bevezetési segítség
30 napig bármikor ingyenesen lemondható
A 30 napos próba után az előfizetés a választott csomag havidíjával folytatódik, amíg le nem mondod; a lejárat előtt e-mailben értesítünk.
Minden ár tájékoztató jellegű · Bruttó árak (AAM).
GYIK
Gyakori kérdések a Servanóról
Klímatelepítő és -karbantartó vállalkozásoknak: egyéni vállalkozó klímaszerelőknek, 2–5 fős klímás cégeknek és növekvő szervizcsapatoknak. Ügyfél- és klímanyilvántartást, automatikus karbantartási emlékeztetőt, digitális munkalapot, árajánlatot és számlázást ad egy rendszerben.
A Starter csomag havi 2990 Ft, a Pro 4990 Ft, a Business 9990 Ft (bruttó árak, alanyi adómentes). Hűségidő nincs, és minden csomag 30 napig ingyen kipróbálható.
Igen. Excel/CSV fájlból importálhatod az ügyfeleket címekkel és elérhetőségekkel együtt, így percek alatt átköltözik a régi listád — a klímákat pedig az ügyfél-kartonon rögzíted hozzájuk.
Igen. A helyszínen a telefonodon vagy tableteden töltöd ki, az ügyfél ott írja alá, a fotókat a kamerával csatolod (Pro csomagtól), és egy gombbal kiküldöd PDF-ben — nincs utólagos gépelés.
Profi, céges arculatú munkalapot kap e-mailben az aláírásával és a fotókkal, és időben érkező emlékeztetőt a karbantartásról — rendezett, megbízható képet a cégedről.
Igen. Az egyeztetett időpontból naptáresemény lesz minden csomagban, a Pro csomagtól pedig szinkronizál a Google naptárba, így a telefonodon is ott van. Outlook- és iCloud-szinkron a terveink közt szerepel.
Igen, a Pro csomagtól. Összekötöd a Billingo vagy a Számlázz.hu fiókodat, és a munkalapból vagy egy árajánlatból egy kattintással kiállítod a számlát — a NAV felé is jelentődik a számlázó-fiókodon át. Árajánlat, díjbekérő, helyesbítő számla és sztornó is elérhető.
Igen. A 30 napos próba indításához érvényes bankkártyát kell megadnod — ekkor indul a próbaidő. A 30 nap alatt nem terhelünk, 0 Ft-ot fizetsz, és bármikor lemondhatod: ilyenkor semmilyen levonás nem történik. A kártyaadatokat a Stripe kezeli, hozzánk nem jutnak el.
Ha addig nem mondtad le, a 31. napon a rendszer automatikusan levonja a választott csomag havidíját, majd ez havonta ismétlődik. A lejárat előtt 7 és 1 nappal e-mailben értesítünk a közelgő levonásról, az előfizetést pedig utána is bármikor lemondhatod.
14 nap türelmi időt kapsz: a hozzáférésed megmarad, a Stripe pedig többször újrapróbálja a terhelést. Ha ez alatt sem sikerül, a hozzáférés szünetel — az adataid viszont megmaradnak, és a fizetés rendezése után minden ott folytatódik, ahol abbahagytad.
Nem. A Servano böngészőből és telefonról is működik, külön program nélkül.
Igen. Az adatokat cégenként elkülönítve, GDPR-szemlélettel kezeljük, és bármikor exportálhatod őket.
Magyar nyelvű supportra számíthatsz, és segítünk az indulásban — például az első importálásban.
Blog
Hasznos sablonok és útmutatók klímásoknak
Letölthető minták és gyakorlati cikkek a napi adminisztrációhoz — klímaszerelőknek írva.
Kezdjük el
Kezdd el még ma — 30 napig ingyen
Vidd át a klímás céged a füzetből egy profi rendszerbe. A regisztráció 2 perc, és 30 napig bármikor ingyenesen lemondható.
✓ 30 napig ingyen✓ 2 perc alatt kész✓ bármikor lemondható